Często zadawane pytania
Tu znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania
KURSY
Zawsze, jak się robi coś pierwszy raz, można odczuwać niepewność. Jednak okazuje się, że korzystanie z naszych kursów online nie jest tak trudne, jak się pierwotnie może wydawać. Po zalogowaniu się mamy dostęp do materiałów kursu. Ponadto można liczyć na pomoc techniczną. Już w pierwszym mailu, w którym podaję login i hasło wysyłam podstawowe informacje dotyczące logowania i skorzystania z zasobów kursu.
Aby zapisać się na kurs online, należy zgłosić chęć odbycia kursu, założyć konto na platformie i opłacić szkolenie. Dane do opłat podawane są po zgłoszeniu chęci odbycia kursu.
Na wybrany kurs online można się zapisać kiedykowiek i rozpocząć go po zaksięgowaniu opłaty za kurs na moim koncie.
Po upływie 7 dni od rozpoczęcia szkolenia.
Każdy kurs ma inną cenę, która jest widoczna przed dokonaniem płatności.
Po zapisaniu się na dany kurs najłatwiej znaleźć materiały na swoim profilu. Po prawej stronie znajduje się sekcja „Twoje kursy”. Po kliknięciu w nazwę interesującego nas szkolenia pokazuje się aktualny moduł. Materiał szkoleniowy jest w formacie PDF do samodzielnego pobrania i wydruku. Każdy materiał szkoleniowy objęty jest prawami autorskimi.
Płatności za kurs można dokonać poprzez tradycyjny przelew bezpośredni na konto bankowe. Można również korzstać z systemu płatniczego Przelewy24, który umożliwia płatność
BLIK oraz szybki przelew.
Przy korzystaniu z płatności Przelewy24 dostęp do szkolenia mają Pańswto natychmiast, a przy płatności na konto, dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
Faktury wystawiamy tylko na wyraźną prośbę i dane przesłane przez Kursanta. Rachunek wysyłamy drogą mailową w formacie PDF.
Faktury na firmę wystawiamy tylko w przypadku podania pełnych danych z NIP w formularzu zamówienia. W przypadku braku pełnych danych nie mamy możliwości wystawienia faktury.
Oczywiście. Należy wypełnić zgłoszenie na kurs, podając w odpowiednich polach dane odbiorcy oraz nabywcy, które mają znaleźć się na fakturze. Następnie należy napisać wiadomość na adres: info@puzzleszkolenia.eu i podać informację o konieczności wystawienia faktury z odroczonym terminem płatności na konkretny kurs.
Oczywiście. Jest to certyfikat w formacie PDF do samodzielnego wydruku. Po zakończeniu szkolenia certyfikat będzie wypisany na dane widniejące na Twoim koncie. Jeśli chcesz inne dane na certyfikacie, niz podałeś na koncie musisz mapisać maila: info@puzzleszkolenia.eu i podać inne dane. Certyfikat będzie przesłany na Twojego maila, w ciągu 7 dni od zakończenia szkolenia.
Oczywiście, to nie jest przeszkoda. Takie kursy można odbywać z dowolnego miejsca na świecie, jeśli tylko ma się komputer z dostępem do internetu.
To zależy od ilości lekcji. Lekcje to podstawowe jednostki w kursie. Zwykle 1 lekcję studenci przerabiają w 3 godziny. Standardowo po opłacie otrzymuje się tygodniowy dostęp do kursu - aby każdy mógł go przerobić w swoim tempie w ciągu 7 dni.
Z kursów online można korzystać o każdej porze dnia i nocy, 7 dni w tygodniu.
Tak i jest ona darmowa. Mając pytania techniczne pisz na email: info@puzzleszkolenia.eu, a mając pytania merytoryczne do szkolenia bezpośrednio do nauczyciela na email: puzzletherapycenter@gmail.com.
Kursant który otrzymał dostęp do kursu płatnego lub pierwszą część materiału nie ma możliwości złożenia rezygnacji i otrzymania zwrotu kosztów. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawie konsumenta, po otrzymaniu pierwszej części materiału (pierwszej lekcji) kursant traci prawo do odstąpienia od umowy.
ZARZĄDZANIE KONTEM
W prawym górnym rogu wyświetla się przycisk „Zaloguj”. Po kliknięciu pokaże się okno dialogowe, a w nim „Zarejestruj się teraz”. Po wypełnieniu formularza konto zostanie utworzone.
W celu utworzenia konta możesz użyć mediów społecznościowych (Facebook, Google, itp.), należy kliknąć w odpowiedni przycisk i postepować zgodnie z dalszymi instrukcji. Dane jakie zostają pobrane to adres e-mail, imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe.
Tylko zalogowani użytkownicy mogą wziąć udział w kursach internetowych.
Nie. Jedno konto służy do logowania się do wszystkich zakładek na stronie Operonu, w tym do Kursów internetowych.
Oczywiście. Dodajesz do koszyka interesujący cię kurs. Wypełniasz dane niezbędne do dokonania płatności. Następnie na podany przez ciebie adres email zostanie wysłana automatyczna wiadomość. Musisz odczytać tego emaila. W nim zostanie wygenerowane automatyczne hasło. Kolejnym krokiem jest powrót na platformę, gdzie dokończysz rejestrację, używając podanego hasła. Dalej postępujesz wg komunikatów.